Panoramica del marchio Casino Online Europei
Casino Online Europei è un operatore online di gioco d’azzardo che offre una vasta gamma di giochi di fortuna e di skill per i giocatori europei. Il sito web è disponibile in italiano, inglese e spagnolo, permettendo così ai clienti di accedere al catalogo dei giochi senza problemi linguistici.
La storia del marchio risale alla metà degli anni 2000, quando il team fondatore decise di creare un operatore online che Casino Europei Online potesse competere con le offerte delle maggiori catene di casinò. Dagli inizi, l’obiettivo era quello di fornire un’esperienza di gioco on-line innovativa e sicura, adatta a tutti i gusti dei giocatori.
Registro
Per accedere al servizio di gioco offerto da Casino Online Europei è necessario registrarsi. Il processo di registrazione è rapido e facile: basta cliccare sul pulsante “Registra” presente nella parte superiore della pagina, compilare un modulo con dati personali (nome, cognome, data di nascita, ecc.) ed accettare le condizioni del servizio.
I giocatori possono scegliere tra tre tipologie di account: “Standard”, “Premium” e “VIP”. L’account Standard offre accesso a tutti i giochi disponibili sul sito, ma senza alcun tipo di promozione o incentivo. Il Premium consente in più la possibilità di accedere ai jackpot sestina e al bonus della settimana.
L’account VIP è riservato agli giocatori che hanno raggiunto un certo livello di affidabilità ed è caratterizzato da offerte speciali, come accesso esclusivo a tornei di poker live e possibilità di partecipare a eventi in diretta.
Caratteristiche dell’account
L’area riservata del giocatore (My Account) consente un controllo totale delle informazioni personali ed è facilmente accessibile da qualunque dispositivo connesso alla rete. La gestione dei dati, come nome utente e password, viene effettuata in maniera sicura.
Gli account sono dotati di una serie di strumenti per aiutare i giocatori a mantenere il controllo sul proprio gioco: limite massimo di deposito/deduzione mensili e settimanali possono essere configurati dai client.
Promozioni e bonus
La casa offre diverse tipologie di offerte, destinate agli nuovi iscritti. Tra queste ci sono l’offerta accoglienza del 100% con caparra fino a 1.000€, l’acquisto di monete virtuali (tokens) al prezzo ridotto e la possibilità di partecipare alle slot machines da jackpots.
Anche i clienti esistenti possono beneficiare delle promozioni offerte dalla casa: il bonus della settimana offre fino a 50% in più sul montepremi rispetto alla versione regolare; gli account VIP hanno accesso ad eventi live e ai tornei di poker.
Metodi pagamenti
I giocatori possono effettuare versamenti utilizzando una serie di metodi, tra i quali vi sono:
- carte di credito (Visa, MasterCard);
- contanti tramite ATM (opzione non disponibile per alcuni clienti).
- Carte prepagate (Skrill, Neteller).
E’ da notare che l’utilizzo di sistemi come Skrill e PayPal è regolamentato dalle leggi sulle trasparenza finanziaria ed è quindi soggetto a delle restrizioni.
Withdrawal
Il ritiro dei fondi viene effettuato attraverso una procedura semplice e rapida: i clienti possono accedere all’area personale, cliccare su “withdraw” e scegliere il metodo di pagamento desiderato. E’ da notare che sono previste delle spese per le transazioni.
Scheda dei giochi
La casa offre un’ampia selezione di giochi per soddisfare le esigenze di tutti i giocatori. I giochi disponibili sul sito possono essere raggruppati in due grandi categorie: Slot e tavoli. Gli slot sono una delle tipologie più popolari di giochi d’azzardo presenti nel catalogo.
Tra questi, ci sono anche jackpot progressivo (da 1.000€ a 10 milioni), torneo live e moneta virtuale; la loro particolarità consiste nella possibilità di vincere sestine con il bonus “Jackpot” in aggiunta ai normali vincite. Gli slot includono le tradizionali tre rulli, ma anche progressive.
I provider
Gli sviluppatori dei giochi inclusi sul catalogo sono: NetEnt e Microgaming
NetEnt è un provider di software per casinò che offre una vasta gamma di giochi con tematiche varie. Tra questi ci sono diversi slot in cui si può giocare, come “Book of Ra” o “Dolphin’s Pearl”.
MicroGaming fornisce al marchio tutti i servizi necessari alla gestione del gioco e della sicurezza.
La versione mobile
Il sito è accessibile attraverso smartphone ed tablet grazie a un’interfaccia web. Questa viene caricata automaticamente sul dispositivo qualora si apra la pagina con l’applicazione di navigazione, oppure mediante il browser. Tutto ciò che richiederebbe una registrazione viene comunque chiesto dal sistema al login.
L’utilizzo della versione mobile comporta anche alcune differenze rispetto a quella tradizionale: in particolare è possibile accedere alla gestione dell’account solamente con accesso tramite computer desktop o laptop; l’accensione del gioco viene realizzata utilizzando la connessione Wi-Fi e richiederebbe che venga aperta anche l’applicazione.
La sicurezza
L’operatore si impegna a fornire un servizio di sicurezza elevato, in modo da garantire i giocatori dell’autenticità dei dati trattati. Il marchio utilizza protocolli crittografici avanzati (SSL) per proteggere le informazioni personali e finanziarie degli utenti.
La casa garantisce altresì che i suoi sistemi sono progettati in modo da evitare interruzioni di gioco o perdita delle dati, attraverso un’infinita catena di backup.
I clienti possono anche ricevere informazioni sulla sicurezza tramite contatti telefonici e email con il servizio dedicato.
La licenza
Casino Online Europei è autorizzato a funzionare in base al permesso rilasciato dal governo di Cipro (licenza n° 132). Tutto ciò che riguarda le disposizioni legislative e la normativa da seguire vengono specificati nella documentazione online allegata.
Il supporto
L’operatore mette a disposizione del suo pubblico un servizio clienti dedicato, accessibile tramite chat in vivo, messaggi di posta elettronica (via form sul sito), oppure il contatto diretto al telefono. Inoltre, è presente anche una sezione FAQ per risolvere le domande più comuni.
La prestazione
Le prestazioni del sito sono sempre state buone grazie all’utilizzo di server avanzati. La qualità dell’esperienza clienti può variare a seconda delle condizioni tecnologiche in cui ci si connette, che possono essere influenzate dalla banda larga disponibile e dallo stato attuale dei sistemi.
La valutazione finale
In definitiva, l’apprezzamento per Casino Online Europei dipenderà dalle preferenze personalizzate di ogni giocatore. L’operatore offre molte caratteristiche positive che lo pongono tra i migliori casinò on-line europei: offerte promozionali varie e interessanti; catalogo dei giochi ampio ed accattivante, nonché una qualità del servizio clienti ottima.
Gli utenti avranno modo di verificare la veridicità delle informazioni presentate utilizzando i metodi che reputano più affidabili per le loro esigenze.